EBP MECA PRO CARROSSERIE DARVA - Distanciel synchrone

Objectifs

Cette formation a pour objectif de rendre les stagiaires capables d’utiliser le BMS MECA PRO:

  • Création et gestion des sinistres
  • Réalisation et édition de documents de vente carrosserie, prise en charge assurance, vétusté et tarifs spécifiques

Programme

EBP MECA PRO CARROSSERIE DARVA :

Gestion de la facturation Darva

  • Création d’un atelier Carrosserie et d’un atelier BDG
  • Création d’un document de vente Carrosserie
  • Actions dans la BAL Darva
  • Gestion des sinistres (franchise, vétusté et choc)
  • Renseignement des codes Arcauto
  • Générer et envoyer un document DARVA
  • Exercice pratique : Création d’un document avec avis de sinistre

Quizz de formation pour évaluer les connaissances acquises avec corrigé

Questionnaire de satisfaction

Public

  • Salariés, Collaborateurs
  • Dirigeants / Responsables
  • L’ensemble des utilisateurs spécialisés dans l’après-vente automobile ayant le besoin d’acquérir ou de renforcer ses connaissances dans l’utilisation du BMS MECA PRO.

Prérequis

  • Savoir utiliser un clavier (aisance relative en saisie).
  • Savoir utiliser une imprimante (chargement du papier).
  • Connaissance de base des règles de sécurité des données (réalisation de sauvegardes).

Modalités et délais d'accès à la formation

La commande est activée lorsque le devis nous est retourné signé. Il sera alors demandé de nous faire parvenir la liste des participants avec leurs mails pour l'édition de la convention. Les inscriptions sont considérées comme validées quand la convention de formation est retournée à l’équipe formation. La convention doit être retournée une semaine avant le début de la formation.

Moyens pédagogiques

Formation en distanciel synchrone / classe virtuelle ?

  • Apports théoriques par l'intervenant-e,
  • Travail pendant la formation à distance à partir de la base de données du participant,
  • Mise en application pratique en autonomie par le participant en lien avec les cas pratiques métiers qui vous sont propres.
  • Correction en simultané par l’intervenant-e.

Profil intervenant-es

Nos consultants font partie de la société, sont chargés du service client et utilisent les logiciels MECA PRO au quotidien.

Travaux à faire pour les formations ouvertes et/ou à distance

Les exercices seront effectués pendant les temps de formation prévus avec l’intervenant. 

Moyens techniques

Conditions matérielles de la formation à respecter par les participants pour les formations à distance:

  • Des interlocuteurs libérés à 100%, dans un espace au calme. 
  • Un casque/écouteurs par personne pour éviter les échos / larsens
  • Un ordinateur par personne, équipé d'une connexion internet et d'un navigateur internet au moins (Firefox, Chrome, Edge IE recommandés)

Conditions matérielles de la formation fournies par Axess pour les formations à distance

  • La formation se déroulant à distance via un outils de prise en main, les moyens pédagogiques matériels sont en fonction des équipements existants. Les stagiaires étudient donc en « situation réelle » sur un de leur poste de travail, et avec leur matériel.
  • Un lien vers l'outil de prise en main sera communiqué le jour de la session

Méthodes d'évaluation

La présence à l’ensemble des demi-journées de formation est nécessaire pour l’atteinte des objectifs de la formation. Les stagiaires et l’intervenant-e seront ainsi tenus de signer une feuille d’émargement pour chaque demi-journée de formation.

Les compétences seront évaluées par un quiz de fin de formation.

Les appréciations des participants seront recueillies à l’issue de la session et à froid au bout de 3 mois via un questionnaire approprié. Nous solliciterons également les appréciations des référents de la société commanditaire au bout de trois mois également après la fin de la formation.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos formations sont accessibles pour les personnes en situation de handicap, contactez-nous pour évaluer les adaptations techniques et matérielles adaptées à vos besoins. Pour plus d'informations, contactez Christine PELLERIN (mail : christine.pellerin@axess.fr, tél : 04 87 96 05 10 )